最初のミーティングでの課題はこの一言でした。見積が不明確なまま高額な保守費用が発生し、細微な修正にも別途費用がかかってしまうという現状を変更するというミッションでした。コンテンツ権利関係やドメイン・サーバ等の引き継ぎ事項を明確にし、計画的に引き継ぎを行いました。

ECサイトを構築するにあたり、全体的な販売戦略を明確にする必要がありました。出版社様サイトを訪れるビジターには、様々な属性の方がいらっしゃいます。それぞれのビジター像を定義し、適切なジャーニーマップをデザイナーと定義することで、属性に合わせたサイト構成となるように工夫いたしました。

出版社の商品取扱数は膨大です。在庫を管理するオフコンとの連携を実現することで、倉庫情報を半リアルタイムにECへ反映できるよう機能開発を行いました。